- Startsida
- Nationell patientenkät
- Nationell patientenkät
- För patienter
För patienter
Patienters synpunkter på vården är en viktig källa för att ständigt förbättra vården. Genom att delta i Nationell patientenkät har du möjlighet att dela med dig av dina erfarenheter och upplevelser av vården.
Dina svar är viktiga!
Din upplevelse räknas. Dina svar är viktiga för att ge en så rättvisande bild av vården som möjligt. När fler engagerar sig får vården viktig information som ger förutsättningar att förbättra hälso- och sjukvården för alla. Resultaten från Nationell patientenkät används:
- för att förbättra och utveckla vården utifrån ett patientperspektiv
- som ett underlag för jämförelser mellan vårdenheter
- som ett redskap för styrning och ledning.
Dina uppgifter skyddas
Dina svar kan inte kopplas till dig. Ingen kan se vad just du har svarat när resultatet redovisas.
Skriv inga direkta personuppgifter i fritextsvar då dessa kommer att tas bort. Fritextsvaren delas med utvalda medarbetare i berörd verksamhet. Fritextsvar kan inte kopplas till hur du har svarat på de andra frågorna i enkäten.
Ditt personnummer används för att skicka ut enkäten via 1177, samt för att hämta adressuppgifter till dig för utskick med post. Personnummer eller adressuppgifter hanteras aldrig tillsammans med svaren på enkäten.
Personnummer och eventuella adressuppgifter sparas i sex månader innan de raderas, så att du inte får mer än en enkät under den perioden. Svaren på enkäten sparas tillsvidare.
Det är vårdgivaren som är personuppgiftsansvarig, det vill säga ansvarig för hur personuppgifter hanteras. På uppdrag av vårdgivaren hanterar undersökningsföretaget, Sveriges Kommuner och Regioner samt Inera personuppgifter i egenskap av personuppgiftsbiträden, för att genomföra undersökningarna i Nationell patientenkät.
Lagar och förordningar för hantering av personuppgifter
En vårdgivare eller annan personuppgiftsansvarig måste tillämpa GDPR vid behandling av dina personuppgifter. Det finns även nationell lagstiftning som påverkar hur personuppgifter får behandlas, till exempel Dataskyddslagen, Lag (2018:218) med kompletterande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning och Patientdatalagen (2008:355).
Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång till och rättelse eller radering av personuppgifter eller begränsning av behandling som berör dig, eller invända mot behandling. När personnumret raderas efter sex månader går det inte längre att rätta eller radera uppgifter.
Har du frågor eller synpunkter angående personuppgiftsbehandlingen, kontakta din regions kontaktperson eller din vårdgivares dataskyddsombud.
Kontaktuppgifter till Regionens kontaktperson för nationell patientenkät och dataskyddsombud
Vid klagomål på hanteringen, kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Rättslig grund för behandling av personuppgifter
Vanliga frågor om Nationell patientenkät
Informationsansvarig
-
Lina Sarv
Handläggare